Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Al Mercatino di Ninni, garantiamo sicurezza e soddisfazione ai nostri clienti. Di seguito i termini e le condizioni della nostra politica di spedizione:

TEMPI DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dopo la ricezione della conferma dell’ordine via email.
Riceverai una notifica quando il tuo ordine verrà spedito.

COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate al momento del checkout. I tempi di consegna stimati sono:

Spedizione Standard (Italia): 3-5 giorni lavorativi.
Spedizione Standard (Europa): 3-7 giorni lavorativi.
Spedizione Internazionale: 3-7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Nota: I tempi di consegna possono subire ritardi imprevisti dovuti a circostanze come procedure doganali per spedizioni internazionali o ritardi del corriere.

DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo.
La disponibilità e i costi di spedizione possono variare in base alla destinazione.
Se il tuo Paese non è disponibile al checkout, contattaci a ilmercatinodininni@gmail.com per assistenza.

IMBALLAGGIO SICURO

Adottiamo precauzioni aggiuntive per garantire la consegna sicura dei tuoi acquisti:

Tutti gli articoli vengono accuratamente ispezionati e confezionati in imballaggi sicuri e a prova di manomissione.
Gli articoli di alto valore possono includere strati di protezione aggiuntivi e opzioni di tracciamento.

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare la spedizione.
Potrai seguire lo stato del tuo pacco fino alla consegna all’indirizzo specificato.

ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE

Per proteggere il tuo acquisto:

Tutte le spedizioni includono un’assicurazione per coprire smarrimenti o danni durante il trasporto.
In caso di pacco smarrito o danneggiato, contattaci immediatamente a ilmercatinodininni@gmail.com.
Le richieste di rimborso per articoli smarriti o danneggiati devono essere inviate entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data di consegna prevista per le spedizioni perse).

CONFERMA DI CONSEGNA

Per ordini di alto valore potrebbe essere richiesta una firma alla consegna.
Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso con istruzioni per il ritiro o la riconsegna.

DOGANE, DAZI E TASSE

Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono a carico del destinatario.
Mercatino di Ninni non è responsabile per eventuali ritardi dovuti ai controlli doganali.

PROBLEMI DI CONSEGNA

Se la tua spedizione è in ritardo, smarrita o arriva danneggiata:

Contattaci immediatamente a ilmercatinodininni@gmail.com indicando il numero d’ordine e i dettagli del problema.
Per articoli danneggiati, allega foto dell’imballaggio e del prodotto.

ERRORI NELL’INDIRIZZO

Assicurati che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo.
Non siamo responsabili per spedizioni non recapitate a causa di indirizzi errati o incompleti.
Se un pacco viene restituito a noi per un indirizzo errato, il cliente potrebbe dover coprire i costi aggiuntivi per la rispedizione.

CONTATTI

Per domande relative alla spedizione, contattaci:

📧 Email: ilmercatinodininni@gmail.com
📞 Telefono: 055 291604 / 366 5241883

Grazie per aver scelto Mercatino di Ninni! 😊